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1 | Wo finde ich meine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich?

Nach deiner Bestellung (noch nicht bestellt? dann klicke hier) erhältst du eine Bestätigung deiner Zahlung per eMail. Es kann einige Minuten dauern, bis die eMail mit dem Betreff „Deine Zugangsdaten“ dann auch in dem eMail Postfach (die eMail-Adresse, mit der du bestellt hast) landet. Falls nicht, schaue bitte auch im Spam-Ordner nach. In dieser eMail sind deine Zugangsdaten.

2 | Was ist mein Benutzername?

Dein Benutzername ist immer deine eMail Adresse, mit der du bestellt hast. Schaue dir die Willkommensmail an, wo dein Benutzername und Passwort aufgelistet ist.

3 | Kann ich mein Passwort ändern? Ich habe mein Passwort vergessen?

Klar, nachdem du dich eingeloggt hast kannst du unter „Meine Daten“ auch dein Passwort ändern. Dieses hast du vergessen und kannst dich nicht einloggen? Klicke einfach oben in dem Formular auf den Link „Passwort vergessen“ – Gebe deine eMail Adresse ein (mit der du bestellt hast) und tippe 2x dein neues Passwort ein. Klicke auf „Ok“ und bestätige das neue Passwort, indem du den Link in der eMail zur Passwortänderung klickst. Nun kannst du dich mit deinem neuen Passwort einloggen.

4 | Ich habe andere technische Probleme, an wen kann ich mich wenden?

Kein Problem, schreibe mir einfach eine eMail an info@trader-nomaden.de und wir werden eine Lösung finden.